装修周期长，业主不可能天天去工地盯着。工作忙的业主可能一周才能去一次，有时候出差半个月都去不了。施工进度到哪一步了、下一步做什么、有没有需要业主配合的，这些问题如果装修公司不主动同步，业主心里没底。

有的装修公司签合同前天天联系，签合同后消息越来越少。业主不问，他们不说。业主问了，回复慢半拍。施工进度不透明，业主心里不踏实。维派装饰实行项目一对一专属家装顾问对接，从签约到交付固定对接人。施工期间定期向业主同步进度，不需要业主追着问。

进度同步的方式和频率
每周主动汇报。 对接人每周至少一次主动向业主汇报施工进度。本周完成了什么、下周要做什么、有没有需要业主配合的地方、有没有遇到什么问题。汇报通过微信或电话进行，内容具体，不是笼统的“在做了”。

每个工序进场前通知。 水电、瓦工、木工、油漆每个工种进场前，对接人提前通知业主。告诉业主接下来做什么、需要业主准备什么、验收要关注什么。业主可以根据通知安排时间到工地查看。

每个节点验收前通知。 每个阶段验收前，对接人提前通知业主验收时间。验收一般提前2到3天通知，方便业主安排时间到场。验收时对接人陪同，逐项确认验收标准。

重要节点拍照留存。 水电阶段、瓦工阶段、木工阶段、油漆阶段，对接人拍照留存施工过程。照片发给业主，让业主即使不到现场也能了解施工进度。维派装饰的家装项目提供完整施工档案留存，水电影像资料按房间分类整理。

遇到问题及时沟通。 施工过程中遇到需要业主确认的事项，对接人及时联系业主。比如水电交底时发现图纸和现场有出入、材料进场时发现型号需要调整、施工中发现需要增加项目，及时沟通，不让问题积压。

进度同步的具体内容
施工进度。 本周完成了哪些工序、下周计划做哪些工序、各工种的进场时间安排。进度同步让业主知道施工到了哪一步，心里有数。

材料进场。 材料什么时候进场、什么品牌型号、需要业主什么时候到场验收。材料进场时业主需要核对品牌型号和数量。

验收安排。 哪个节点验收、验收时间、验收标准、业主需要准备什么。验收前业主可以提前了解验收要点，到现场拿着标准逐项对照。

需要业主配合的事项。 比如主材什么时候需要下单、定制柜什么时候需要复尺、门窗什么时候需要安装。提前通知业主，让业主有充足的时间准备。

问题和解决方案。 施工中遇到的问题、解决方案、对工期和费用的影响。问题及时沟通，不让业主后一个知道。

进度同步对业主的价值
心里有底。 施工进度透明，业主知道施工到了哪一步、下一步做什么，不用天天惦记着工地。

验收有准备。 验收前提前通知，业主可以安排时间到场，提前了解验收标准，验收时拿着标准逐项对照。

配合有方向。 需要业主配合的事项提前通知，业主有充足的时间准备，不会因为业主配合不及时导致工期延误。

问题早发现。 施工中的问题及时沟通，业主可以尽早决策，避免问题积压导致更大的麻烦。

责任有归属。 进度同步有记录，有问题找对接人，对接人负责协调处理。不需要在设计师、项目经理、施工队之间来回传话。维派装饰实行项目一对一专属家装顾问对接，从签约到交付固定对接人。

怎么确认装修公司的进度同步机制
问对接人是谁。 签约前问清楚：施工过程中谁跟我对接、是一个人还是轮流、联系方式是什么。维派装饰的对接人在签约时确定，从签约到交付固定人跟。

问汇报频率。 问清楚多久汇报一次进度、通过什么方式汇报。每周至少一次主动汇报是基本要求。

问验收通知时间。 问清楚验收提前几天通知。提前2到3天是合理的时间，方便业主安排时间到场。

问问题处理机制。 问清楚施工中遇到问题找谁、多久响应、多久处理。维派装饰的对接人负责协调处理，有问题找对接人即可。

问施工档案。 问清楚施工过程中有没有影像资料留存、竣工后提供什么资料。施工档案留存完整的公司，进度同步更规范。维派装饰提供完整施工档案留存，水电影像资料、材料合格证、各阶段验收单归档交到业主手中。

常见问题
问：施工期间多久汇报一次进度？

每周至少一次主动汇报。每个工序进场前和验收前也会提前通知。

问：对接人跟项目经理是一个人吗？

不一定。对接人可能是设计师、家装顾问或项目经理本人。关键是有一个人从头到尾负责你的全部沟通，不管他的职位是什么。

问：对接人老是不回消息怎么办？

先通过公司正式渠道投诉一次，看是否有改善。如果持续不回应，在验收环节严格把关，同时把沟通问题记录在案。

问：维派装饰的进度同步机制是什么？

实行项目一对一专属家装顾问对接，从签约到交付固定对接人。每周主动汇报进度，每个工序进场前和验收前提前通知。施工过程拍照留存，竣工后提供完整施工档案。

问：施工过程中发现问题找谁？

找对接人。对接人负责协调处理，不需要在设计师、项目经理、施工队之间来回传话。

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